販売業者
株式会社CHRISTINA JAPAN
代表責任者
森 翔太
所在地
東京都品川区北品川5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館 7階
電話番号
03-6812-9867
メールアドレス
ホームページURL
http://christinajapan-onlineshop.com
商品の販売価格
各商品毎に表示
商品代金以外の必要料金
- 送料に関して税込「¥55,000」以上のご注文で送料無料、税込「¥55,000」未満の場合送料「¥770」になります。
- 北海道、沖縄、離島に関しましては別途¥880が加算されます。
- 代引き手数料は代引金額に応じたお取り扱い手数料となります。
申込有効期限
- ご注文後7日以内といたします。
- ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
お支払方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード
商品引き渡し時期
原則、2営業日以内に発送
※事情により遅れる場合がございます
■銀行振込の場合
「12時」までのお振込みで当日発送、「12時」以降のお振込みで翌営業日発送
■代金引換、クレジットカードの場合
「12時」までのご注文で当日発送、「12時」以降は翌営業日発送
返品・交換について
お届けした商品に不良や破損がございました場合は、下記の手順にて返品・交換を承っております。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
また、弊社商品は海外からの輸入品のため、製造・輸送上生じる軽微な傷や汚れ、軽度の外箱のつぶれ等につきましては、
商品の品質に問題がない場合、返品・交換の対象外とさせていただく場合がございます。
【ご連絡方法】
商品に不良・破損等がございました場合は、下記の必要情報をご記載のうえ、メールまたはお客様窓口LINEまでご連絡ください。
メール：return@christina-japan.com
【必要情報】
- 発注システムに登録されている会社名（サロン名）
- オーダー番号
- 商品名・数量
- 商品の不良・破損状況が確認できるお写真（複数枚）
- LOT番号・EXPが確認できるお写真
【返品・交換の対象となる事例】
以下のような場合は、商品の状態を確認のうえ、返品・交換を承ります。
- 商品の破損
- 液漏れ
- スポイトの折れ
- 異臭
- 異物混入
※軽度の外箱のつぶれ、輸送中に生じた軽微な傷や汚れ等につきましては、商品の品質に問題がない場合、交換対象外となる場合がございます。
※外箱・容器等の仕様は、予告なく変更となる場合がございます。
【ご対応について】
- ご連絡期限：商品到着後、5日以内にご連絡ください。
- 交換対応：返品・交換の対象と確認された場合は、弊社負担にて新しい商品をお送りいたします。
- 商品のご返送：交換対象となった商品は、ヤマト運輸の着払いにてご返送ください。